Контакты:

+375296139011
https://www.instagram.com/amore_vitebsk
sveta.yakusheva73@mail.ru

Адрес торговой точки: г.Витебск, улица Ленина 26а, 0 этаж(ТЦ Марко-Сити)

Товар происхождения Франция, Германия, Бельгия, Италия, Англия.

Интернет-магазин amore-vintage.by внесен в Торговый реестр Республики Беларусь 18.03.2026. Регистрационный номер в Торговом реестре Республики Беларусь 771917.

Режим работы интернет магазина с 11.00 до19.00 без выходных.

Индивидуальный предприниматель Якушева Светлана Станиславовна (также выполняющая функции продвца), г.Витебск ул.Чкалова д.39 кв.13

Зарегистрирована Администрацией Первомайского района города Витебска 18.11.2024 года
УНП 391944673

Прием заявлений, консультирование по вопросам защиты прав потребителей.
Управление торговли и услуг Витебского горисполкома
Адрес: г. Витебск, ул. Замковая, 4.
Телефон горячей линии (Управление торговли): +375 (212) 43-68-22.
Телефон приемной Витебского районного исполнительного комитета: +375 212 66-44-64

Способы оплаты:

Оплата в безналичной форме дистанционно или на месте система «Расчет» (ЕРИП), оплата по номеру заказа через мобильный банкинг, инфокиоски или отделения почты при выставлении индивидуального счета.

Наличными при получении товара курьеру или в пункте выдачи.

Банковские реквизиты:

Номера расчетных счетов:
BY78PJCB30132050691000000933 (BYN),
в ОАО «Приорбанк».
БИК (SWIFT): PJCBBY2X.

Банковские реквизиты для РФ:

ЯКУШЕВА СВЕТЛАНА СТАНИСЛАВОВНА ИП
УНП: 391944673
№ BY36PJCB30132050691010000643 в RUB
в Приорбанк ОАО
БИК: PJCBBY2X

Способы доставки

1. Курьерская доставка по Витебску после оплаты ЕРИП.
2. По Беларуси в течение 1–5 дней по согласованию с покупателем европочтой, Белпочтой.
3. ⁠За пределы РБ отправка СДЭК.
4. Пункты самовывоза Собственная точка магазина в ТЦ Марко-Сити, улица Ленина 26/а, 0 уровень, магазин AMORE.

Условия сроки и порядок расторжения договора:

Ключевые правила для покупателя

1. Подтверждение заказа
Продавец обязан подтвердить наличие товара и цену. Фото, видео товара в связи хрупкостью присылаем в личные сообщения. В связи с тем, что товар бывший в употреблении имеет износа дополнительно информируем и указываем на это покупателю. Отвечаем на все дополнительные вопросы. После того как вы оформили заказ, магазин не имеет права изменять цену в одностороннем порядке, даже если курс валют резко изменился. Все цены в магазине AMORE только в белорусских рублях.

2. При получении товара покупатель обязан
осмотреть товар и проверить его на целостность в присутствии работника пункта выдачи или курьера.
Если покупатель не произвел осмотр товара в присутствии работников пункта выдачи или курьера, ответственность за целостность товара ложится на покупателя.

Отказ от товара до его передачи
Покупатель имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке до момента передачи товара. Вы можете отказаться от покупки в любой момент до приезда курьера или получения посылки. Расходы согласно п. 3 ст. 467 ГК РБ (возмещение продавцу необходимые расходы, понесенные при выполнении договора (транспортировка, упаковка, оформление документов)).
Порядок: Уведомление продавца в виде СМС, т.е. письменно.

Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, т.е. Скрытый дефект.
Если в б/у товаре обнаружился недостаток, который не был оговорен продавцом в описании, покупатель имеет те же права, что и при покупке нового товара (ст. 15 ЗЗПП) в таком случае мы предлагаем
1. Замена на аналогичный товар (если есть в наличии).
2. Соразмерное уменьшение цены.
3. Расторжение договора и возврат полной стоимости.
Договор является исполнением при условии продавец получил оплату а покупатель товар

Сроки и порядок возврата денежных средств
Если возврат согласован или обоснован наличием скрытого дефекта максимальный срок возврата денег 7 дней с момента предъявления требования.

Способ возврата:
Деньги возвращаются в том же порядке, в котором была произведена оплата (на карту, наличными)
* Если товар оплачивался картой через сайт, средства возвращаются на ту же карту.
Товар возвращается на адрес отправителя.

Способы подачи покупателям обращений о нарушении его прав предусмотренных законодательством о защите прав потребителей и получении ответа на них и сроке их рассмотрения
Покупатель может заявить о нарушении своих прав несколькими способами:
1. Электронная форма на сайте находящееся по адресу https://amore-vintage.by/forma/
2. Книга замечаний и предложений.
3. Письменная претензия. Направление заказного письма с уведомлением на юридический адрес продавца: 210026 г. Витебск, ул. Ленина, 26А (Бизне-центр «Марко-Сити» инвентарный номер 200/C-80419) 
4. Сроки рассмотрения обращений покупателей о нарушении прав составляют 15 дней (письменные/электронные). Если требуется дополнительная проверка, срок продлевается до одного месяца. Требования по качеству товара (возврат, обмен, ремонт) удовлетворяются в течение 7–14 дней